Chính Sách Giao Hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – SWEETBITE

SweetBite cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng với chính sách giao hàng linh hoạt, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách an toàn và đúng hẹn.

KHU VỰC GIAO HÀNG

  • SweetBite nhận giao hàng trên toàn quốc.
  • Đối với khách hàng tại nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, chúng tôi hỗ trợ giao hàng nhanh trong ngày.
  • Các khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác sẽ áp dụng thời gian giao hàng tiêu chuẩn.

THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Giao nhanh (nội thành Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh): 2 – 6 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  • Giao tiêu chuẩn (toàn quốc): 2 – 5 ngày làm việc.
  • Giao hàng hẹn giờ: Khách hàng có thể đặt lịch giao hàng theo yêu cầu (chỉ áp dụng tại nội thành).
  • Đơn hàng đặt sau 17h sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

CHI PHÍ GIAO HÀNG

  • Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 500.000đ trở lên.
  • Đơn hàng dưới 500.000đ áp dụng phí giao hàng từ 20.000đ – 50.000đ tùy theo khu vực.
  • Phí giao hàng nhanh hoặc giao hẹn giờ có thể thay đổi tùy theo đối tác vận chuyển.

ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN SweetBite hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express để đảm bảo đơn hàng được giao đúng hẹn và an toàn.

CHÍNH SÁCH KIỂM TRA HÀNG

  • Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi nhận hàng.
  • Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng, móp méo, vui lòng liên hệ ngay với SweetBite để được hỗ trợ đổi trả.
  • Không áp dụng thử sản phẩm đối với thực phẩm hoặc sản phẩm có niêm phong.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ DO VẬN CHUYỂN

  • Nếu sản phẩm bị hư hỏng, thất lạc trong quá trình vận chuyển, SweetBite cam kết đổi mới 100% miễn phí.
  • Nếu giao hàng chậm trễ do lỗi vận chuyển, khách hàng sẽ được hỗ trợ hoàn tiền hoặc có ưu đãi cho đơn hàng tiếp theo.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0123 456 789
  • Email: admin@sweetbite.food
  • Fanpage: SweetBite Official

SweetBite rất mong được phục vụ và mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất cho khách hàng! ❤️